經(jīng)雙方達(dá)成協(xié)議后, 對(duì)租擺單位提供如下服務(wù):
1、負(fù)責(zé)花木的挑選、運(yùn)輸,并擺放在指定地點(diǎn).
2、在租擺期間,派專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員每周1-2次對(duì)花木進(jìn)行管理,澆水、施肥、病蟲害防治、修剪整形、清潔葉片等,用花單位不需要進(jìn)行任何管理.
3、租擺花木的配套用品,如花盆、托盤、花架等,由養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng).
4、租擺期間的花木,如因養(yǎng)護(hù)條件不當(dāng)而造成花木枯死或長(zhǎng)勢(shì)不好,由本店專業(yè)護(hù)理人員及時(shí)更換,保證用花單位的觀賞效果.
5、如用花單位長(zhǎng)期與本店合作(租約一年以上,不含一年),我們將提供特殊優(yōu)惠,每逢五一、十一、春節(jié)期間,可額外提供一定數(shù)量的免費(fèi)花木給用花單位進(jìn)行節(jié)日裝飾,增添節(jié)日氣氛,這些花木的免費(fèi)租期為15天,如需延長(zhǎng),則適當(dāng)收取費(fèi)用.
6、用花單位如有特殊情況需要臨時(shí)增加一些高檔花木,可與本店協(xié)商,按臨時(shí)租擺計(jì)算,租期按周計(jì)算,價(jià)格協(xié)商;
7、用花單位需要保證花木的安全,避免由于人為原因造成花木斷折、損傷、枯死等。如因用花單位的原因造成花木損傷或死亡,則由用花單位按該花的市價(jià)進(jìn)行賠償。
花木售后服務(wù)
經(jīng)雙方達(dá)成協(xié)議后, 本店對(duì)售出后的花木提供如下服務(wù):
1、本店負(fù)責(zé)花木的挑選、運(yùn)輸,并擺放在指定地點(diǎn)(運(yùn)費(fèi)另計(jì)),由客戶驗(yàn)收;
2、售后一周之內(nèi),提供免費(fèi)咨詢服務(wù),如相關(guān)花木的特性與日常管理辦法,怎樣澆水與施肥,病蟲害防治等,如買方是大批量購買,可以派專人上門1-2次進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并培訓(xùn)買方管理花木人員;
3、一周以后,仍提供電話免費(fèi)咨詢服務(wù),如買方要求上門服務(wù),則適當(dāng)收取交通、運(yùn)輸費(fèi)及養(yǎng)護(hù)費(fèi);
4、售出花木,如在一周之內(nèi)發(fā)現(xiàn)自然枯死或黃葉現(xiàn)象,可進(jìn)行更換,或原價(jià)退款;
5、售出花木,在一年之內(nèi),如因環(huán)境條件或養(yǎng)護(hù)不當(dāng)而造成黃葉、發(fā)蔫等情況,并且尚有挽救價(jià)值,由客戶提出,本店可幫助送回基地養(yǎng)護(hù),恢復(fù)后送回用花單位,這項(xiàng)服務(wù)為收費(fèi)服務(wù)。如經(jīng)專業(yè)人員調(diào)理仍不能恢復(fù)的,本店不負(fù)責(zé)賠償。
6、售出花木,如因管理不當(dāng)死亡,則本店不負(fù)責(zé)賠償。